Uw gegevens, onze verantwoordelijkheid

1. Wie zijn wij?

Goud naar Geld (goudnaargeld.com) faciliteert het aanvragen van goudtaxaties bij aangesloten partners in België. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website worden verzameld en nemen die verantwoordelijkheid serieus.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Invoer voor de taxatie-aanvraag (gewicht, karaat, geselecteerde partner).
• Inloggegevens voor partneraccounts (alleen voor geautoriseerde gebruikers).
• Technische metadata zoals IP-adres en apparaat-informatie voor beveiliging en analytics.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Om uw taxatie-aanvraag door te sturen naar de door u gekozen partner.
• Om u op de hoogte te houden van de status van uw aanvraag.
• Voor het beheren van partneraccounts en het bieden van een veilig dashboard.
• Voor wettelijke verplichtingen zoals administratie en fraude- of misbruikpreventie.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met de partner die u selecteert en met verwerkers die ons technisch ondersteunen (zoals hosting en e-maildiensten). Met alle partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin staat dat uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening worden gebruikt.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het afhandelen van uw aanvraag en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Partner- en klantgegevens die nodig zijn voor administratie worden maximaal 7 jaar bewaard.

6. Uw rechten

U hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen verwerking of uw toestemming intrekken. Neem voor vragen over uw afspraak of taxatie rechtstreeks contact op met de gekozen partner; zij helpen u het snelst verder. Voor privacyverzoeken kunt u mailen naar info@goudnaargeld.com en we reageren binnen 14 dagen.

7. Beveiliging

We gebruiken versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeheer, en logging om te voorkomen dat onbevoegden uw gegevens kunnen inzien. Partners hebben alleen toegang tot de aanvragen die voor hen bestemd zijn.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer onze dienstverlening wijzigt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Als we belangrijke wijzigingen doorvoeren, informeren we u via de website of per e-mail.

9. Contact

Vragen over een lopende aanvraag? Neem rechtstreeks contact op met de partner bij wie u een afspraak maakt. Voor algemene of privacygerelateerde vragen kunt u mailen naar info@goudnaargeld.com. Wij helpen u graag verder.